Teknosa Mağazaları 1 Haziran’da Açılacak, Mağazalarda Önlemler Üst Düzeyde Uygulanmaya Devam Edecek

Pandeminin yayılmasını önlemek amacıyla 11 Mart tarihinde Teknosa mağazaları da kapatılan mağazalar arasında yer almaktaydı. Ancak markadan yapılan açıklama ve normalleşme sürecinin hızla devam etmesiyle Teknosa, 1 Haziran’da açılacağını duyurdu. Açılan Türkiye mağazalarında üst düzey sağlık tedbirleri alınmaya devam edilerek müşterilere hizmet verilecek.

BÜYÜK BİR TİTİZLİKLE HAZIRLANDILAR

Pandemi süresince dijital kanalları üzerinden hizmet vermeye devam eden Teknosa, 1 Haziran’da müşterileriyle buluşmak için kapılarını tekrar açıyor. Üst düzey sağlık tedbirlerinin alınacağı mağazalarda hem çalışanların hem de müşterilerin güvenliğini ön planda tuttuklarını söyleyen Teknosa Genel Müdürü Bülent Gürcan şu değerlendirmeyi yaptı:

“Bu dönemde teknolojiye erişim Türkiye’nin eğitim, ekonomi ve sosyal hayatını ayakta tuttu, hayatın devamlılığını sağladı. Evden çalışmayı, eğitimi sağlayan, ev hijyenini kolaylaştıran, evde vakit geçirmeyi konforlu kılan ve kişisel hijyen/bakıma dönük teknoloji ürünleri ihtiyaç listesinde ön plana çıktı. Biz de bu yönde sağlık ve güvenlik tedbirlerini en üst seviyede alırken, topluma hizmet vermeye devam ettik. Tüketicilerimizi Teknosa.com ve mobil platformlarımızdan teknoloji ürünleriyle kesintisiz olarak buluşturduk. Bu zor dönemde güçlü altyapımız, müşteri odaklı dijitalleşme ve dönüşüm konusunda son yıllarda attığımız adımların faydasını gördük. Müşterilerimize erişme, onların davranışlarını analiz etme ve buna uygun hizmet ve öneri sunma konusunda hızlı aksiyon aldık ve fark oluşturduk. Bununla birlikte, 1 Haziran’da perakendenin olmazsa olmaz unsuru olan mağazalarımızı tekrar açıyor olmaktan dolayı çok heyecanlı ve mutluyuz. Pandeminin ve risklerin devam ettiğinin bilincindeyiz. Yetkili kurumların kural ve rehberleri doğrultusunda en üst düzeyde tedbirlerimizi alıyoruz. Müşterilerimizin online kanallarımızın yanı sıra mağazalarımızda da güvenle alışveriş yapmaları için titizle hazırlandık.”

MAĞAZALARDA TEDBİRLERLE ALAKALI SÜREKLİ ANONSLAR YAPILACAK

Söz konusu normalleşme döneminde açılacak mağazalarda alınan önlemlerin en üst düzeyde tutulacağının altını çizen Bülent Gürcan, “Düzenli sağlık kontrolünden geçen ver her gün ateşleri ölçülen ekiplerimiz, kişisel koruyucu ekipmanları ile sosyal mesafe kurallarına uygun şekilde müşterilerimize hizmet verecek. Mağazalarımızı ve tüm ürünlerimizi, Sabancı Üniversitesi tarafından geliştirilen, bakteri ve virüslere karşı 3 aya kadar hijyen sağlayan Antimic ve dieğr önerilen temizlik malzemeleriyle sürekli dezenfekte ediyoruz. Mağazalardaki hava dolaşımını en sağlıklı noktaya getirmek için tüm havalandırma sistemlerimizin kontrollerini yaptık. Bunun yanı sıra çalışanlarımız için maske, eldiven, siperlik gibi tüm ekipmanların temini ve kullanımı ile ilgili tüm bilgilendirmeleri gerçekleştiriyoruz. Mağaza içerisinde el dezenfekte noktalarımız var. Müşterilerimizi en az 8 metrekarede bir kuralına göre ağırlayacağız. Bu konuda mağazalarımızda yönlendirme işaretleri, bilgilendirici materyaller ve sosyal mesafe aralıkları konusunda uyarılar var. Sürekli anonslar ile hatırlatmaları da yapacağız” dedi.

ONLİNE KANALLARDA CANLI DESTEK HİZMETLERİ DEVAM EDİYOR

Teknosa firmasından yapılan açıklamaya göre, mağazalara gitmemeyi tercih edenler için online kanallarda canlı destek hizmetleri devam ediyor. Tüketiciler için geniş ağa yayılmış ertesi gün teslimat seçenekleri de oldukça hızlı ve güvenli bir alışveriş yapma deneyimi sunuyor. Ürün ihtiyaçlarına yönelik sorular sorulduğunda ve bilgi alınmak istediğinde devreye giren canlı destek hizmeti de verilmeye devam edilecek.