Banka Komisyonlarına Hükümet Düzenlemesi

Hükümet, bankaların finansal müşterilerinden alınan ücret ve komisyonlara ilişkin bilgilerin; adaha açık, daha anlaşılabilri ve kıyaslama yapılabilir bir şekilde sunulması için birtakım düzenlemeler yapmak adına harekete geçti. Tüketicinin korunması ile ticaretin daha kolay ve güvenli yapılabilmesi adına bir dizi yeni uygulama hayata geçiriliyor. İçinde bulunduğumuz yılın ilk 5 aylık döneminde toplamda 19,7 milyar TL tutarında net kâr elde eden bankalara hükümet tarafından frenleme geliyor. Müşterilerinin bankacılık işlemlerinde; ücret, komisyon ve hizmet gelirlerinden toplamda 26 milyar TL gelir elde eden bankalara yönelik, ticaret ve tüketicinin korunması hedefiyle birtakım düzenlemeler gündeme getirildi.Hizmet Memnuniyet Endeksi Geliyor
Kamuoyunda geniş yankı bulan yeni düzenlemelere göre, tüketicinin korunmasına ilişkin mevzuat tekrar gözden geçirilecek. Bu kapsamda mevzuatın aksayan yönleri ve uygulamalar iyileştirilecek. Piyasa gözetim ve denetim faaliyetlerinin etkinlikleri artırılacak. Tüketicilere yönelik hizmet memnuniyet endeksi oluşturulacak. Öte yandan bankacılık hizmetlerinin daha anlaşılır bir hale getirilmesi için bazı yeni düzenlemeler devreye sokulacak. Bu kapsamda bankaların finansal müşterilerinden aldığı ücret ve komisyonlara ilişkin bilgileri daha açık, anlaşılabilir ve karşılaştırılabilir bir şekilde sunulması için yeni uygulamalar yapılacak. Sınır ötesi e-ticarette ürünlerin iade alınması sürecinin kolaylaştırılmasına ilişkin mevzuat düzenlemeleri yapılacak. Türkiye'nin rekabet avantajı olan bölgelerde ikili veya çok taraflı anlaşmalar yoluyla e-Ticaret Pazar payı artırılacak.Bölgesel Üs Kurulacak
Hükümetin yeni dönemde bankacılık faaliyetlerinde tüketicilerin daha kolay ve şeffaf bir hizmet alabilmesi için hayata geçireceği yeni düzenlemelerde bölgesel üs kurulması da gündeme geldi. Perakende Bilgi Sistemi'nin işlemlerinin tamamlanmasıyla birlikte Türkiye'nin e-ticaret sektöründe bölgesel bir merkez haline gelebilmesi için bazı düzenlemeler yapılacak. Bu kapsamda İstanbul Havalimanı'na yakın bir konumda hem depolama hem gümrükleme hem de gönderim ve iade süreçlerinin bir arada yürütülebileceği bölgesel bir üs kurulacak. Bu sayede ilgili kurumların koordinasyon içinde hizmet vermesi sağlanmış olacak.İşlem Ücretlerine Zam Yapılması Hükümeti Harekete Geçirdi
Kârı düşen bankaları, son dönemde yaklaşık 20 farklı bankacılık işleminden alınan ücretlere zam yaptı. Bu kapsamda banka müşterilerinin EFT, bakiye sorgulama, fatura ödeme için bankaya ödemesi gereken tutarlara, geçtiğimiz yılın aynı dönemine oranla %50 seviyesinde zam yapıldığı görüldü.Bankalar, yeni gelir kalemleri yaratmak yerine müşteriden aldığı ücretlerde artış yapmayı tercih etti. Mevcut durumda müşterisi olduğu bankanın ATM'sinden kendi hesabına para yatıran vatandaştan bile işlem ücreti kesen bankaların olduğu düşünüldüğünde hükümetin bu yönde adım atması gerekiyordu. Hemen hemen bütün bankacılık işlemlerinde müşterilerden kesilen ücret ve komisyonların tutarında yapılan %50 oranda zammın ardından hükümet de birtakım yeni düzenlemeleri devreye koymaya hazırlanıyor. Söz konusu düzenlemeler hakkında detaylı bilgilerin önümüzdeki günlerde kamuoyu ile paylaşılacağı bildirildi.