Vakıfbank tarafından yapılan açıklamaya göre artık internet bankacılığını kullanmak için çağrı merkezini aramaya ya da şubeye gitmeye gerek kalmayacak. ‘Dijital kolaylıştırır’ yaklaşımıyla müşterilerine daha iyi bir hizmet sağlamak isteyen Vakıfbank, temassız olarak internet bankacılığını almak isteyenlere Türkiye’de bir ilki sunacak.
Haber Giriş Tarihi: 15.05.2020 13:03
Haber Güncellenme Tarihi: 31.12.1969 23:00
https://gazetebanka.com/
İnternet bankacılığı almak isteyen Vakıfbank müşterileri artık şubeye gitmeden ya da çağrı merkezini aramadan alabilecekler. Türkiye’de bir ilk olan çipli kimlikle temassız işlem imkanı, hem daha hızlı hem de dış temassız bir uygulama sağlayacak.
“MÜŞTERİLERİMİZİN HAYATINI KOLAYLAŞTIRMAYA DEVAM EDİYORUZ”
Yapılan açıklamalara göre Vakıfbank mobil ve internet bankacılığına kayıt olmak isteyen müşterilerin artık şubeye gitmesine ya da çağrı merkezini aramasına gerek yok. Vakıfbank mobil ve internet bankacılığına kaydolmak isteyen vatandaşlar artık çipli kimlik ile bu işlemi yapabilecekler. Kayıt olmak ya da şifre almak isteyenlerin NFC (Near Field Communication) özellikli cihazlardan Vakıfbank mobil üzerinden yeni çipli kimlik kartlarını okutarak işlemerini tamamlayabiliyor.
TEMASI AZALTAN TEKNOLOJİLERE YATIRIM YAPIYORLAR
Müşterilerine yenilikler sunduğunu söyleyen Vakıfbank Genel Müdür Yardımcısı Ferkan Merdan şu açıklamayı yaptı:
“Dijital alandaki güçlü altyapımız ve yenilikçi hizmetlerimizle müşterilerimizin hayatlarını kolaylaştırmaya devam ediyoruz. Pandemi sürecinde de ön plana çıktığı gibi teması azaltan teknolojilere yatırım yapıyoruz. Yeni nesil çipli kimlik kartlarıyla Vakıfbank mobil üzerinden aktivasyon yapmaya imkan sağlayan yeni uygulamamız ile de müşterilerimizin şubeye gitmeden, çağrı merkezini aramadan hızlı ve kolay bir şekilde şifre işlemlerini gerçekleştirmelerini sağlıyoruz.”
NFC TEKNOLOJİSİ TÜRKİYE’DE BİR İLK
Açıklamalarına devam eden Vakıfbank Genel Müdür Yardımcısı Ferkan Merdan, NFC teknolojisine yönelik aşağıdaki açıklamaları yaptı:
“Yeni teknolojileri bankacılık alanında uygulamak için atak davranıyoruz. Vakıfbank’ın güçlü dijital kanallarında her gün milyonlarca müşterimiz işlem yapıyor. Bugün itibariyla bankamızdaki işlemlerin yüzde 94’ü şube dışı kanallardan gerçekleşiyor. Sadece Vakıfbank Mobil’i aktif olarak kullanan müşteri sayımız 5.7 milyonu aşmış durumda. Sesli asistanlarımız ViBi ile Vakıfbank Mobil’de, sesli yönlendirme teknolojisi (IVR) ile de çağrı merkezimizde müşterilerimize hizmet veriyoruz. Bu ve benzeri teknoloji gücümüzle pandemi döneminde artan yoğunluğa karşın hizmet kalitemizi korumayı başardık. NFC teknolojisini kullanarak hayata geçirdiğimiz yeni uygulamamızla da dijital kanallarımızın kullanımını daha da kolay hale getirdik.”
Sizlere daha iyi hizmet sunabilmek adına sitemizde çerez konumlandırmaktayız. Kişisel verileriniz, KVKK ve GDPR
kapsamında toplanıp işlenir. Sitemizi kullanarak, çerezleri kullanmamızı kabul etmiş olacaksınız.
En son gelişmelerden anında haberdar olmak için 'İZİN VER' butonuna tıklayınız.
Web.tv
Vakıfbank’tan Çipli Kimlikle Temassız İşlem İmkanı
Vakıfbank tarafından yapılan açıklamaya göre artık internet bankacılığını kullanmak için çağrı merkezini aramaya ya da şubeye gitmeye gerek kalmayacak. ‘Dijital kolaylıştırır’ yaklaşımıyla müşterilerine daha iyi bir hizmet sağlamak isteyen Vakıfbank, temassız olarak internet bankacılığını almak isteyenlere Türkiye’de bir ilki sunacak.
İnternet bankacılığı almak isteyen Vakıfbank müşterileri artık şubeye gitmeden ya da çağrı merkezini aramadan alabilecekler. Türkiye’de bir ilk olan çipli kimlikle temassız işlem imkanı, hem daha hızlı hem de dış temassız bir uygulama sağlayacak.
“MÜŞTERİLERİMİZİN HAYATINI KOLAYLAŞTIRMAYA DEVAM EDİYORUZ”
Yapılan açıklamalara göre Vakıfbank mobil ve internet bankacılığına kayıt olmak isteyen müşterilerin artık şubeye gitmesine ya da çağrı merkezini aramasına gerek yok. Vakıfbank mobil ve internet bankacılığına kaydolmak isteyen vatandaşlar artık çipli kimlik ile bu işlemi yapabilecekler. Kayıt olmak ya da şifre almak isteyenlerin NFC (Near Field Communication) özellikli cihazlardan Vakıfbank mobil üzerinden yeni çipli kimlik kartlarını okutarak işlemerini tamamlayabiliyor.
TEMASI AZALTAN TEKNOLOJİLERE YATIRIM YAPIYORLAR
Müşterilerine yenilikler sunduğunu söyleyen Vakıfbank Genel Müdür Yardımcısı Ferkan Merdan şu açıklamayı yaptı:
“Dijital alandaki güçlü altyapımız ve yenilikçi hizmetlerimizle müşterilerimizin hayatlarını kolaylaştırmaya devam ediyoruz. Pandemi sürecinde de ön plana çıktığı gibi teması azaltan teknolojilere yatırım yapıyoruz. Yeni nesil çipli kimlik kartlarıyla Vakıfbank mobil üzerinden aktivasyon yapmaya imkan sağlayan yeni uygulamamız ile de müşterilerimizin şubeye gitmeden, çağrı merkezini aramadan hızlı ve kolay bir şekilde şifre işlemlerini gerçekleştirmelerini sağlıyoruz.”
NFC TEKNOLOJİSİ TÜRKİYE’DE BİR İLK
Açıklamalarına devam eden Vakıfbank Genel Müdür Yardımcısı Ferkan Merdan, NFC teknolojisine yönelik aşağıdaki açıklamaları yaptı:
“Yeni teknolojileri bankacılık alanında uygulamak için atak davranıyoruz. Vakıfbank’ın güçlü dijital kanallarında her gün milyonlarca müşterimiz işlem yapıyor. Bugün itibariyla bankamızdaki işlemlerin yüzde 94’ü şube dışı kanallardan gerçekleşiyor. Sadece Vakıfbank Mobil’i aktif olarak kullanan müşteri sayımız 5.7 milyonu aşmış durumda. Sesli asistanlarımız ViBi ile Vakıfbank Mobil’de, sesli yönlendirme teknolojisi (IVR) ile de çağrı merkezimizde müşterilerimize hizmet veriyoruz. Bu ve benzeri teknoloji gücümüzle pandemi döneminde artan yoğunluğa karşın hizmet kalitemizi korumayı başardık. NFC teknolojisini kullanarak hayata geçirdiğimiz yeni uygulamamızla da dijital kanallarımızın kullanımını daha da kolay hale getirdik.”
En Çok Okunan Haberler