Garanti BBVA bankamatikte para sıkışmasında yapılacaklar! Garanti Bankası ATM paramı yuttu, ne yapmalıyım? (Kesin çözüm)

Garanti BBVA bankamatiğinde sıkışan para nedeniyle mağduriyet yaşanabilmektedir. Çözümü bulunan ilgili sorun için banka, farklı başvuru kanalları üzerinden mağduriyeti giderici çözüm önerileri sunmaktadır. Garanti BBVA bankamatikte para sıkışması için yazımızda yer alan önermelerden herhangi birisini takip ederek farklı banka ya da Garanti BBVA ATM’lerinde sıkışan paralarınızın tarafınıza iadesinin gerçekleştirilmesi sürecini hızlandırabilirsiniz.

Garanti BBVA ATM’sinde para sıkışma nedeni olarak ATM ve kullanıcı kaynaklı üç farklı neden gösterilebilir. Aşağıda Garanti Bankası ATM para yutma nedenleri sıralanmaktadır:

• Banka ATM’sinde donanımsal ve sistemsel arızalar,
• ATM kullanıcısının işlem yaparken gösterdiği gecikmeler,
• ATM’de kullanılan paranın yırtık ya da yıpranmış olması.

Garanti BBVA ATM’si para yutunca yapılacaklar tercihe göre banka müşterilerine dört farklı işlem kanalına yönlendirir. Banka müşterileri para çekme ya da yatırma anında ATM tarafından yutulan paralar için, bahsi geçen ATM’nin banka şubesinde olması ya da olmaması durumuna göre farklı başvuru kanallarını kullanabilir.

Garanti BBVA ATM’sinden sıkışan para için müracaat etmek yaygın olarak şube dışında kalan ATM’ler tarafından yutulan paralar için tercih edilir. Banka ATM’si kullanılarak bilgilerini giriş yapan kullanıcılar, ATM üzerinden sıkışan para müracaatını Garanti BBVA’ya iletebilirler.

Garanti BBVA müşteri hizmetlerinden sıkışan para başvurusu hızlı sonuç alınması için kullanılabilecek yöntemler arasında yer alır. Şubeden uzakta kalan ya da banka mesai saatleri dışında kalan para çekme/yatırma işlemlerinde karşılaşılan ATM para yutması için tercih edilen bu yöntemde, bankaya kayıtlı cep telefonu numarası kullanılarak yapılan arama ile hızlı sonuç alınabilir.

Garanti BBVA müşteri hizmetleri telefon numarası 444 0 333’tür. Bu numara aracılığı ile sesli talimat alan sistem aracılığı ile kullanıcılar, müşteri temsilcisi üzerinden Garanti BBVA bankamatikte para sıkışması şikayetlerini ileterek çözüme kavuşturulmasını bekleyebilirler.

Garanti BBVA web sitesinden sıkışan para başvurusu için bankanın garantibbva.com.tr adresinden hizmet veren web sitesi kullanılır. Giriş yapılan web sitesinde bankanın yayınladığı iletişim formu doldurularak ATM’nin para yuttuğu şikayeti bankaya iletilebilir.

Garanti BBVA şubelerinden ATM para sıkışması başvurusunu iletmek en pratik başvuru yöntemidir. Banka şubelerinde görev alan güvenlik görevlisi ya da gişe memurlarına iletilen bankamatikte para sıkışması şikayeti, değerlendirilmek üzere hemen işleme alınır. İşlem süresi sonrasında ise bankanın tercih edeceği yönteme göre müşteriye iade sürecine geçilir.

Garanti BBVA ATM’sinde sıkışan para iadesi için iki farklı yol bulunur. Banka müşterilerine, para iadesini elden ya da banak hesabına aktarmak suretiyle gerçekleştirebilir. Şube dışında kalan ATM’lerde sıkışan paralar Garanti Bankası’nda bulunan hesaba aktarılabilirken, şubede bulunan ATM’lerde sıkışan paralar zarf içerisinde müşteriye teslim edilebilmektedir.

Garanti BBVA sıkışan para iade süresi en çok 4 iş günüdür. Şikayet sahibinin tercih ettiği yönteme göre iade süresi 24 saate kadar düşmektedir. İade süresi aynı zamanda, bankanın sayım dönemi ile ilgilidir. Garanti BBVA ATM kasa sayımı yapması ardından çıkan fazlalık ile para sıkışma talebini karşılaştırarak, müşterinin haklılığını ispat eder. Garanti BBVA ATM kasa sayımı ne zaman yapılır sorusuna yanıt olarak ise her gün olarak yanıt verilebilir.

Garanti BBVA bankamatikte kartın yutulması başvurusu banka şubelerine ya da Garanti Bankası müşteri hizmetlerine gerçekleştirilebilir. Banka ya da kredi kartı sahipleri, yukarıda bankamatiğin para yutması şikayetlerinde şube ve çağrı merkezi için bahsedilen benzer yöntemleri takip ederek ATM'nin yuttuğu banka/kredi kartı için başvurularını iletebilirler.

ATM’de sıkışan para için savcılığı başvurmak son çare olarak izlenmesi gerekli bir yöntemdir. Garanti BBVA başvuru kanallarından herhangi birisi üzerinden yapılan bankamatikte para sıkışması başvuruları genellikle olumlu yanıtlanır. Olumsuz yanıtlanması halinde ise savcılığa başvuruda bulunan banka müşterileri, ATM kamera kayıtlarının izlenmesi sonrasında ATM’nin yuttuğu paranın iadesini alabilirler. Savcılık kanalı ile Garanti BBVA bankamatikte para sıkışması şikayetinin sonuçlanması ise uzun sürmektedir.

Garanti BBVA 2020 kredi kartı ve ek kart yıllık ücretleri ve aidatsız kredi kartlarına göz atın: /bankacilik/2020-garanti-bbva-kredi-karti-ve-ek-kart-yillik-aidat-ucretleri-garanti-h5989.html

Ziraat Bankası bankamatikte sıkışan para için izlenmesi gerekli yolları öğrenin: /bankacilik/ziraat-bankasi-bankamatikte-para-kaldi-h2390.html